Selecteer een pagina

Veelgestelde vragen over bestellen, bezorgen en meer

Heb je een vraag over het bestellen van een borrelplank, de bezorging of dieetwensen? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Mail me gerust.

1. WANNEER MOET IK MIJN BESTELLING PLAATSEN?

Voor borrelplanken en boxen minimaal 48 uur van tevoren.
Voor Grazing Tables (borreltafels) minimaal 4 weken van tevoren. Wil je last-minute iets organiseren? Bel gerust, dan kijk ik wat mogelijk is.

2. HOE WERKT HET MET BEZORGEN OF AFHALEN?

Bezorging is mogelijk in en rondom Apeldoorn. Ook afhalen is in overleg mogelijk. De exacte voorwaarden stem ik per aanvraag af. Woon je buiten Apeldoorn? Vraag naar de mogelijkheden. Ik reken standaard €35 voor bezorgen en ophalen binnen Apeldoorn. Buiten Apeldoorn komt daar €0,60 per kilometer bij.

3. ZIJN DE PRIJZEN INCLUSIEF BTW?

Nee. Ik werk onder de Kleineondernemersregeling (KOR) waardoor ik geen btw in rekening hoef te brengen. Alle prijzen zijn dus exclusief btw en bezorgkosten.

4. KUN JE REKENING HOUDEN MET ALLERGIEËN?

Laat het me altijd tijdig weten, dan houd ik hier zoveel mogelijk rekening mee. Ik kan echter niet 100% garanderen dat gerechten vrij zijn van sporen van allergenen.

5. KAN IK OOK ALS BEDRIJF EEN BESTELLING PLAATSEN?

Ja, absoluut. Ik lever regelmatig aan bedrijven. Je ontvangt een factuur op naam en ik denk graag mee over het moment.

6. WAT ALS IK IETS ANDERS WIL DAN OP DE WEBSITE STAAT?

Mijn aanbod is altijd op maat. Dus heb je specifieke wensen of ideeën? Laat het weten, dan maak ik iets unieks voor je.

7. HOE LANG BLIJFT EEN BORRELBOX OF PLANK GOED?

Alles wordt op de dag zelf vers bereid. Bij gekoelde bewaring kun je het doorgaans tot de volgende dag nog goed gebruiken.

8. SERVEER JE OOK ALCOHOL?

Nee, ik lever geen alcohol. Maar ik denk graag mee over wijn-spijscombinaties of werk samen met lokale wijnspecialisten.

9. WAT IS HET ANNULERINGSBELEID?

Voor borrel-, brunchboxen en planken kun je tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 2 dagen voor levering breng ik de gemaakte voorbereidingskosten in rekening.

Voor grazing tables geldt een ander annuleringsbeleid: bij annulering tot 7 dagen vooraf zijn er geen kosten. Binnen 7 dagen worden voorbereidingskosten in rekening gebracht, afhankelijk van het stadium van de voorbereiding.

10. WAT ALS ER SCHADE ONTSTAAT AAN SERVIES OF MATERIALEN?

Wanneer ik schalen, serveerplanken of ander materiaal uitleen, verwacht ik dat dit in goede staat retour komt. Bij schade of verlies kan ik hiervoor kosten in rekening brengen.

11. WAT ALS ER ETEN OVERBLIJFT?

Ik kan disposable verpakkingen meenemen zodat gasten hapjes mee naar huis kunnen nemen. Zo voorkomen we verspilling.

12. KAN IK OOK SERVIES EN BESTEK HUREN?

Ja, dat kan tegen een meerprijs. Ook kan ik de afwas uit handen nemen. Zo heb je nergens omkijken naar.

13. HOE ZIT HET MET ANNULEREN?

Voor borrelplanken & boxen: kosteloos annuleren tot 48 uur van tevoren.

Voor grazing tables:

    • Tot 4 weken vooraf: kosteloos
    • Binnen 4 tot 2 weken: 50% factuurbedrag
    • Binnen 2 tot 1 week: 75% factuurbedrag
    • Binnen 7 dagen: 100% factuurbedrag

Het Borrel Atelier

info@hetborrelatelier.nl
Apeldoorn e.o.
KVK 90475534 | BTW NL004819153B82